Каталог товаров
  • Луганская область
Интернет-магазин «ХОЗТОРГ»
81% положительных из 80 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 698 предложений в 13 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 3
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 0
г.Луганск
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин «ХОЗТОРГ»»
Показать сначала:
Все 80
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не нашла информации о том, как удалить старый отзыв.Поэтому напишу новый: Получила бракованные сменные кассеты,оставила отзыв, в связи с чем со мной связался менеджер, мы обсудили суть проблемы. Мне предложили вернуть деньги за бракованный товар,и извинились. Осталась очень довольна таким обслуживанием. Видно, что эта кампания ценит каждого своего покупателя.))
    Комментарий компании:
    Добрый день Мария! Спасибо большое за теплые слова в наш адрес, мы очень рады что Вы остались довольны! Будем работать над собой и надеемся что Вы еще к нам обратитесь.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала сменные кассеты Gillette, мужские и женские. К мужским претензий нет - все хорошо. А вот женские очень сильно разочаровали((( Заказала упаковку 8 шт., буквально после двух пользований кассета становилась негодной, Голубая полоска-индикатор просто отпала. Я думала может это одна кассета оказалась бракованной, но и со 2й и с 3ей кассетой меня ждал тот же финал, одноразовые станки и то дольше служат((( Цена не маленькая за упаковку - 326 грн((( Если бы знала, лучше бы переплатила 30 грн и купила в магазине, деньги потрачены зря. Больше заказывать не буду(((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент, возможно Вам попался брак-не отрицаем. Очень редко, но такое случается. В течение 14 дней после получения товара необходимо было связаться с нами для возврата или обмена товара.
    Комментарий: Мария
    Я хочу чтобы мне вернули деньги за негодный товар, я вам могу прислать остаток товара, или же замените на качественный!!!
    Комментарий: Мария
    Именно для того,чтобы я с вами связалась, вы удалили страницу???
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв. Ждем еще Вас в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Ждем еще Ваших заказов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Увидела НОВИНКУ!! Заказала мужу,Муж довольный,мне приятно!! Девочки спасибо за консультацию,заказывать буду только здесь !!!Качество отличное. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Виктория,спасибо за отзыв,ждем еще Ваших заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очки очень понравились, красивая форма, удобные. Стекло приятное для глаз. Учитывая то что езжу за рулем глаза не устают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Наталья,Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое обслуживание,приятный продавец,всё объяснила точно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслана, спасибо за отзыв. Ждем еще Ваших заказов)))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был выполнен в срок, но качестро товара просто отвратительное!! Gillette Mach3 4 's (четыре картриджа в упаковке) -123гр. даже при первом бритье тянет и рвет щетину. Сменный картридж Venus 1 штука в пластиковом контейнере, ещё хуже качеством! мой предыидущий катридж годовой давности, сбривал лучше волосы. Пришлось выкинуть картридж Venus не использовав его ни разу.
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент! Наша компания не исключает "проникновения" брака, но не смотря на то, что картриджи - это средства личной гигиены и не подлежат обмену, мы осуществляем обмен или возврат денег в 14-ти дневный срок, при наличии упаковки и при наличии упаковки вместе с испробованными картриджами.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обещанной акционной скидки не было,а так в целом все как указанного на сайте
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    23 ноября заказывал картриджи Gillette Fusion ProGlide. К оформлению заказа и доставке - претензий нет, все четко и быстро. Но полученный заказ оказался не оригинал, хоть и не самого худшего качества. От оригинала отличалось почти все: упаковка, смазывающая полоска, лезвия, резина, микрогребень, и т.д. Девушка сказала по телефону, что это "Эмиратская реплика" и долго пыталась доказать, что это то же самое, что и оригинал. Заказ вернул, деньги получил обратно. Напишите честно, что лезвия Эмираты
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий! Лезвия сделаны из немецкого лицензионного материала, а Эмираты - только сборка. Поэтому написать, что это Эмираты - не правильно. При общении с клиентом, мы на все это обращаем внимание. Вам попался брак, за который мы вам вернули деньги, хотя товар данной группы обмену и возврату не подлежит.
    Комментарий: Дмитрий
    Заметте вы сами хотели подробностей: "сделаны из немецкого лицензионного материала" Про какие "немецкие" материалы речь, если материалы лезвий кардинально отличаются от настоящих немецких? У ваших: лезвия толще и жестче (оригинале они мягче и легко пружинят), гелевая полоска - имитация (отсутствует белая подложка), микрогребень - меньше и неровный. Резина намного жестче и другой формы, цвет металлической накладки сильно отличается от немецкой сборки, на лезвиях просматриваются мелкие зазубрины. Упаковка так же говорит про поделку. Если желаете, могу выложить подробные фото в сравнении с оригиналом, и ссылки как отличить оригинал. "Эмираты - только сборка." Читаем описание товара: "Произведен на заводе Gillette Deutschland GmbH&Co в Германии." и так далее про высокое качество НЕМЕЦКОЙ сборки. "хотя товар данной группы обмену и возврату не подлежит" Это минимум, что вы могли сделать в данной ситуации. И если бы вы убрали из описания фразы "100% оригинал сделанный в ГЕРМАНИИ" я бы и отзыв не писал. "Вам попался брак" Судя по отзывам "брак" попался не мне одному, и перед покупкой вы не предупреждаете, что лезвия неоригинал. Перестаньте хитрить и передергивать, и честно напишите в описании, хотя бы, что сборка в Эмиратах, и благодаря низкой цене, у вас будут свои клиенты.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришло быстро, цене соответствует. Но картриджы НЕ оригинальные, а подделка. По всем возможным проверкам оказалось подделкой. Так что брать можете, кому по деньгам критично, но сколько подделка прослужит - неизвестно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приобрёл кассеты Gillette fusion proglide. Это просто ужас, ни какая это не Германия или по крайней мере НЕ ОРИГИНАЛ!!! У меня до этого кассета пол года прослужила и отлично справлялась с бритьём и даже гелевая полоска до конца не стёрлась, а этой кассетой ели добрился один раз и то, с такими мучениями.. Полоска ни разу не гелевая и стёрлась моментально. Одним словом, категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать здесь кассеты!!!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент! Хотим обратить внимание на то, что даже реклама Gillette lftn гарантию на срок службы одного картриджа до 1 месяца. А то, что это не оригинал-ошибаетесь. Просто, возможно Вам попался брак. Не смотря на то, что этот товар по правам потребителей не подлежит обмену и возврату, мы осуществляем данные процедуры в 14-ти дневный срок со дня покупки при условии сохранения упаковки и использованных картриджах не более, чем 2 из 8. Но Вы даже к нам не обратились, а писать необоснованные отрицательные отзывы может каждый.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Ждем Вас на просторах нашего интернет-магазина.
  • 5
    Отлично
    Заказывала не первый раз и осталась очень довольна сотрудничеством. Самое главное, что хотелось бы отметить, - это профессиональный подход к каждому заказу. От его принятия и до отправки. Товар всегда компактно упакован, чтобы его получили в лучшем виде. Без единой царапинки! Качество продукции так же на высоте. Отличные условия для опта. Одним словом, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала Gillette Mach3 Turbo 8 's . Хорошая компания. Связались быстро. Оплатила днём. Отправили вечером. Получила через 2 дня. Обслуживанием осталась очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо. Всё отлично. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ пришёл быстро, хорошо упакованный. Продавец приятный. Буду обращаться ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделка прошла успешно, не ожидала,что так быстро свяжется менеджер))обычно сутками ждать приходится и реквизиты прислали быстро..продукция понравилась. Буду еще заказывать, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания. Связались быстро. Оплатила товар днем через терминал. Отправили вечером. Получила через 2 дня. Обслуживанием осталась очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывал станок Gillette Pro-Glide, всем остался доволен. Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Мы стараемся ))) и всегда рады к сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, быстро и самое главное качественно! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество картриджей Gillette Fusion ProGlide Power отличное, цены тоже порадовали!)) Спасибо за работу! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец связался сразу, обслуживание отличное. Цена немного выше, чем указана на prom.ua, но лезвия качественные, а продавец очень вежливый. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное обслуживание, оперативность, цена намного ниже чем в магазинах. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал картриджи для бритвенных станков. Цена на один из товаров указанная на Пром.уа не соответствовала действительной. Заказ пришёл вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывал презервативы, качеством доволен. Связались быстро. Заказ пришел на следующий день. Вчера заказывал 2 шампуня. Сегодня их получил, все устраивает. И очень вежливый продавец.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо за качественное обслуживание!! Удачи Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер! Цена вполне нормальная, кассеты бреют хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию, оформили заказ быстро, желаю вам удачи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день!Осталась очень довольна обслуживанием, доставка и отправка была произведена в срок.И что не мало важно мне была предложена скидка.Заказывала препарат Лида, очень помогает.Всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за поддержку, Андрей! Ждем Вас снова.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?